Sąlygos ir sąlygos

1 straipsnis - apibrėžimai

Šiomis sąlygomis:

Apmąstymai: laikotarpis, per kurį vartotojas gali naudoti savo teisę pasitraukti;

Vartotojas: natūralus asmuo, kuris neveikia vykdant profesiją ar verslą ir sudaro nuotolinio susitarimą su verslininku;

Diena: kalendoriaus diena;

Ištvermė: Atstumo sutartis dėl produktų ir (arba) paslaugų serijos, kurio pristatymo ir (arba) pirkimo įsipareigojimas laikui bėgant paskirstomas;

Tvarus duomenų vežėjas: Visos priemonės, leidžiančios vartotojui ar verslininkui saugoti informaciją, kuri jam yra asmeniškai adresuota taip, kad ateityje būtų konsultacijos ir nepakeista saugomos informacijos atkūrimas.

Teisė pasitraukti: galimybė vartotojui susilaikyti nuo nuotolinio susitarimo per vėsinimo laikotarpį;

Verslininkas: Natūralus ar legalus asmuo, siūlantis produktus ir (arba) paslaugas nuotoliniu būdu vartotojams;

Atstumo susitarimas: Susitarimas, kai verslininko organizuojamos produktų ir (arba) paslaugų pardavimo sistema, iki susitarimo pabaigos ir įtraukimo, naudojimas yra sudarytas tik iš vieno ar daugiau nuotolinio ryšio metodų;

Nuotolinio ryšio technologija: reiškia, kad tai gali būti naudojama sudarant susitarimą, kai vartotojas ir verslininkas tuo pačiu metu nesibaigia toje pačioje patalpoje.

Sąlygos ir sąlygos: Dabartinės verslininko bendrosios sąlygos.

2 straipsnis - Verslininko tapatybė

Įmonės pavadinimas:
Leto B.V.

Prekybos rūmų numeris:
89847474

Prekės pavadinimas:
Leto

PVM numeris:
NL865132021B01

Klientų aptarnavimo paštas:
info@letostyling.nl

Verslo adresas:
Hoofdstraat 30
6436 CE Amstenrade
Nyderlandai

3 straipsnis - pritaikomumas

Šios bendrosios sąlygos galioja kiekvienam verslininko pasiūlymui ir kiekvienam atstumo sutarčiai bei užsakymams tarp verslininko ir vartotojo.

Prieš sudarant nuotolio susitarimą, vartotojui bus pateiktas šių bendrųjų sąlygų tekstas. Jei tai nėra pagrįstai įmanoma, prieš sudarant nuotolio sutartį, bus nurodyta, kad bendrąsias sąlygas galima peržiūrėti verslininke ir jos bus išsiųstos kuo greičiau vartotojo prašymu.

Jei nuotolio susitarimas sudaromas elektroniniu būdu, priešingai nei ankstesnėje pastraipoje ir prieš sudarant nuotolio susitarimą, šių bendrųjų sąlygų tekstas gali būti prieinamas vartotojui elektroniniu būdu taip, kad vartotojas juos naudoja paprastu būdu Kelias gali būti saugomas tvaraus duomenų vežėjoje. Jei tai nėra pagrįstai įmanoma, prieš sudarant nuotolio susitarimą, jis bus nurodytas, kur elektroniniu būdu bus galima atsižvelgti į bendrąsias sąlygas ir kad jos bus išsiųstos elektroniniu būdu arba bet kuriuo kitu būdu, prašant prašyti vartotojas.

Tuo atveju, jei taikomos ir konkrečios produkto ar paslaugų sąlygos, be šių bendrųjų sąlygų, antroji ir trečioji pastraipa taiko mutatis mutandis, o vartotojas visada gali pasikliauti taikoma nuostata ir sąlygos yra.

Jei viena ar kelios nuostatos tokiomis bendromis sąlygomis yra visiškai ar iš dalies negaliojančios arba bet kuriuo metu panaikinamos, tada susitarimas ir šios sąlygos bus tęsiamos kitai, o atitinkama nuostata bus pakeista abipusėje konsultacijoje nuostatoje, kuria bus pakeista nuostata Taikymo sritis bus artėjanti iš originalo.

Šiomis bendromis sąlygomis turi būti įvertintos situacijos, kurios nėra reguliuojamos šiomis bendromis sąlygomis ir sąlygomis.

Neapibrėžtumai dėl vieno ar kelių mūsų sąlygų nuostatų aiškinimo ar turinio turi būti paaiškinti „šių bendrųjų sąlygų dvasioje“.

4 straipsnis - pasiūlymas

Jei pasiūlymas turi ribotą galiojimo laikotarpį arba jam taikomos sąlygos, tai bus aiškiai nurodyta pasiūlyme.

Diapazonas yra be įsipareigojimo. Verslininkas turi teisę pakeisti ir pakoreguoti pasiūlymą.

Pasiūlyme yra išsamus ir tikslus siūlomų produktų ir (arba) paslaugų aprašymas. Aprašymas yra pakankamai išsamus, kad vartotojas galėtų gerai įvertinti pasiūlymą. Jei verslininkas naudoja vaizdus, jie yra teisingas siūlomų produktų ir (arba) paslaugų atstovavimas. Akivaizdžios klaidos ar akivaizdžios klaidos pasiūlyme nėra surišti verslininko.

Visi vaizdai, specifikacijos duomenys pasiūlyme yra nuorodos ir negali būti priežastis kompensuoti ar nutraukti susitarimą.

Vaizdai su produktais yra teisingas siūlomų produktų vaizdas. Verslininkas negali garantuoti, kad rodomos spalvos tiksliai atitiks tikrąsias produktų spalvas.

Kiekviename pasiūlyme yra tokia informacija, kad vartotojui aišku, kokios teisės ir įsipareigojimai yra susiję su pasiūlymo priėmimu. Visų pirma tai susiję:

Kaina, išskyrus išvalymo išlaidas ir įvesties PVM. Šios papildomos išlaidos bus susijusios su kliento sąskaita ir rizika. Pašto ir (arba) kurjerių tarnyba naudos specialią pašto ir kurjerių paslaugų schemą, susijusią su importu. Šis reglamentas taikomas, jei prekės įvedamos ES paskirties šalyje, o tai taip pat yra dabartyje. Pašto ir (arba) kurjerių tarnyba tarnauja PVM (nesvarbu, ar kartu su apmokestinamomis išlaidomis) su prekių gavėju;

bet kokios siuntimo išlaidos;

Tai, kaip bus sudarytas susitarimas ir kokių veiksmų reikia tam;

galioja ir ar ne, ar ne;

Susitarimo mokėjimo, pristatymo ir vykdymo metodas;

Pasiūlymo priėmimo laikotarpis arba laikotarpis, per kurį verslininkas garantuoja kainą;

Atstumo nuotolinio ryšio atstumo dydis, jei nuotolinės ryšio technologijos naudojimo išlaidos apskaičiuojamos kitu pagrindu, išskyrus įprastą pagrindinį ryšio priemonių pagrindinį normą;

Ar susitarimas yra archyvuotas po išvados, ir jei taip, kaip galima konsultuotis su vartotoju;

Tai, kaip vartotojas, prieš sudarydamas susitarimą, gali patikrinti jo pateiktą informaciją susitarimo kontekste ir, jei norite, suremontuoti;

Bet kurios kitos kalbos, kuriose, be olandų kalbos, gali būti sudaryta sutartis;

Elgesio kodeksai, kuriems verslininkas veikė pats, ir tai, kaip vartotojas gali konsultuotis su šiais elgesio kodeksais elektroniniu būdu; ir

Minimali atstumo susitarimo trukmė, jei bus atlikta trukmės operacija.

Pasirenkami: galimi dydžiai, spalvos, medžiagų tipas.

5 straipsnis - susitarimas

Susitarimas yra sudarytas pagal 4 dalies nuostatas, kai vartotojas priima pasiūlymo vartotoją ir laikantis jo nustatytų sąlygų.

Jei vartotojas pripažino pasiūlymą elektroniniu būdu, verslininkas nedelsdamas patvirtins, kad bus priimtas pasiūlymo priėmimas elektroniniu būdu. Kol verslininkas nepatvirtino šio priėmimo gavimo, vartotojas gali nutraukti susitarimą.

Jei susitarimas bus sudarytas elektroniniu būdu, verslininkas imsis tinkamų techninių ir organizacinių priemonių, kad užtikrintų elektroninį duomenų perdavimą ir užtikrins saugią interneto aplinką. Jei vartotojas gali mokėti elektroniniu būdu, verslininkas tam imsis tinkamų saugos priemonių.

Verslininkas gali - teisinėse sistemose - informuoti save, ar vartotojas gali įvykdyti savo mokėjimo įsipareigojimus, taip pat visus tuos faktus ir veiksnius, kurie yra svarbūs atsakingam atstumo susitarimui. Jei verslininkas turi gerą priežastį, remdamasis šiuo tyrimu, kad nesudarytų susitarimo, jis turi teisę atsisakyti įsakymo ar prašymo arba pridėti specialias įgyvendinimo sąlygas.

Naudodamas produktą ar paslaugą vartotojui, verslininkas raštu arba taip, kad vartotojas galėtų jį saugoti prie tvaraus duomenų vežėjo, siųs šią informaciją raštu arba tokiu būdu, kad vartotojas galėtų jį saugoti:

Verslininko vietos lankymo adresas, kai vartotojas gali kreiptis su skundais;
sąlygos, kuriomis vartotojas gali naudoti pasitraukimo teisę, arba aiškią ataskaitą apie pašalinimo teisės pašalinimą;
informacija apie garantijas ir esamą paslaugą po pirkimo;
Informacija, įtraukta į šių taisyklių ir sąlygų 4 straipsnio 3 dalį, nebent verslininkas jau pateikė šią informaciją vartotojui prieš įgyvendinant susitarimą;
Susitarimo panaikinimo reikalavimai, jei susitarimo trukmė yra ilgesnė nei vieneri metai arba yra neterminuota trukmė.

Trukmės operacijai ankstesnėje pastraipoje nuostata taikoma tik pirmajam pristatymui.

Kiekvienas susitarimas sudaromas sustabdytomis sąlygomis, kad būtų pakankamai prieinami atitinkami produktai.

6 straipsnis - Atšaukimo teisė

Pirkdami produktus, vartotojas turi galimybę ištirti sutartį 14 dienų, nesakydamas priežasčių. Šis vėsinimo laikotarpis prasideda kitą dieną po to, kai vartotojas ar vartotojo paskirtas produktas gavo produktą ir žinomas verslininkui.

Aušinimo laikotarpiu vartotojas atsargiai tvarkys produktą ir pakuotę. Jis tik išpakuos ar naudos produktą tiek, kiek būtina, nes reikia įvertinti, ar jis nori išlaikyti produktą. Jei jis pasinaudos savo pasitraukimo teise, jis grąžins produktą su visais tiektais priedais ir, jei įmanoma, jei įmanoma, pradine sąlyga ir pakavimo verslininkui, pagal pagrįstas ir aiškias verslininko pateiktas instrukcijas.

Jei vartotojas nori pasinaudoti savo pasitraukimo teise, jis privalo tai pranešti verslininkui per 14 dienų, gavęs produktą. Vartotojas turi tai pranešti per rašytinį pranešimą/el. Paštą. Po to, kai vartotojas pranešė, kad nori pasinaudoti savo pasitraukimo teise, klientas privalo grąžinti produktą per 14 dienų. Vartotojas turi įrodyti, kad pristatytos prekės buvo grąžintos laiku, pavyzdžiui, įrodydamas siuntą.

Jei pasibaigus 2 ir 3 punktuose nurodytus laikotarpius, klientas nepranešė, kad pasinaudojo savo teise pasitraukti. Produktas negrįžo verslininkui, pirkinys yra faktas.

7 straipsnis - išlaidos pasitraukimo atveju

Jei vartotojas naudojasi savo pasitraukimo teise, produktų grąžinimo išlaidos yra skirtos vartotojo sąskaitai.

Jei vartotojas sumokėjo sumą, verslininkas kuo greičiau grąžins šią sumą, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pasitraukimo. Sąlyga yra ta, kad produktą jau atgavo žiniatinklio mažmenininkas arba įtikinamas visiško grąžos įrodymas.

8 straipsnis - Atsitraukimo teisės pašalinimas

Verslininkas gali neįtraukti vartotojo teisės panaikinti produktus, kaip aprašyta 2 ir 3 dalyse. Išėmimo teisės pašalinimas taikomas tik tuo atveju, jei verslininkas tai aiškiai pareiškė pasiūlyme, bent jau laiku iki susitarimo sudarymo.

Išskyrimo teisės neįtraukimas gali būti įmanoma tik produktams:

kuriuos nustatė verslininkas pagal vartotojo specifikacijas;
kurie aiškiai yra asmeniško pobūdžio;
To negali grąžinti jų prigimtis;
Kas gali greitai sugadinti ar amžių;
iš kurių kainą sieja svyravimai finansų rinkoje, kuriai verslininkas neturi jokios įtakos;
individualiems laikraščiams ir žurnalams;
Garso ir vaizdo įrašams bei kompiuterio programinei įrangai, kurių vartotojas sulaužė antspaudą.
Higieniškiems produktams, kurių vartotojai sulaužė antspaudą.

Paslaugoms įmanoma tik pašalinti išėmimo teisę:

atlikti apgyvendinimo, transporto, restoranų kompanijos ar laisvalaikio veiklą tam tikrą dieną ar tam tikru laikotarpiu;
kurio pristatymas prasidėjo nuo aiškaus vartotojo sutikimo prieš vėsinimo laikotarpį;
dėl lažybų ir loterijų.

9 straipsnis - kaina

Galiojimo laikotarpiu, nurodytu pasiūlyme, siūlomų produktų ir (arba) paslaugų kainos nėra padidintos, išskyrus kainų pokyčius dėl PVM tarifų pokyčių.

Priešingai nei ankstesnėje pastraipoje, verslininkas gali pasiūlyti produktus ar paslaugas, kurių kainas sieja svyravimai finansų rinkoje ir kuriai verslininkas neturi įtakos, su kintančiomis kainomis. Ši svyravimų vergija ir tai, kad bet kokios minimos kainos yra tikslinės kainos, pateikiamos kartu su pasiūlymu.

Kainų padidėjimas per 3 mėnesius po susitarimo sudarymo leidžiama tik tuo atveju, jei jie yra teisinių taisyklių ar nuostatų rezultatas.

Kainos padidėjimas praėjus 3 mėnesiams nuo susitarimo sudarymo, leidžiama tik tuo atveju, jei verslininkas tai nustatė ir ::

Tai yra teisinių taisyklių ar nuostatų rezultatas; arba
Vartotojas turi įgaliojimus atšaukti susitarimą nuo tos dienos, kai prasideda kainos padidėjimas.

Pristatymo vieta vyksta remiantis 5 straipsnio pirmuoju pastraipa, 1968 m. Apyvartos mokesčio įstatymas šalyje, kurioje prasideda transportas. Šiame pristatyme šis pristatymas vyksta už ES ribų. Po to pirkėjas naudos pašto ar kurjerių paslaugas PVM arba išvalymo išlaidomis. Todėl verslininkas neapmokestins jokio PVM.

Visoms kainoms taikomos spausdinimo ir spausdinimo klaidos. Jokia atsakomybė neprisiimama už spausdinimo ir spausdinimo klaidų pasekmes. Spausdinimo ir spausdinimo klaidų atveju verslininkas neprivalo pristatyti produkto pagal neteisingą kainą.

10 straipsnis - atitiktis ir garantija

Verslininkas garantuoja, kad produktai ir (arba) paslaugos atitinka susitarimą, pasiūlyme nurodytas specifikacijas, pagrįstus patikimumo ir (arba . Jei susitarta, verslininkas taip pat garantuoja, kad produktas yra tinkamas naudoti ne įprastam naudojimui.

Verslininko, gamintojo ar importuotojo suteikta garantija neturi įtakos teisinėms teisėms ir teigia, kad vartotojas gali pareikšti prieštaravimą verslininkui pagal susitarimą.

Apie visus trūkumus ar neteisingai pristatomus produktus verslininkui raštu reikia pranešti per 14 dienų nuo pristatymo. Produktų grąžinimas turi būti atliekamas originalioje pakuotėje ir naujos būklės.

Verslininko garantijos laikotarpis atitinka gamyklos garantijos laikotarpį. Tačiau verslininkas niekada nėra atsakingas už galutinį produktų tinkamumą kiekvienam vartotojo kiekvienai paraiškai, nei už jokius patarimus dėl produktų naudojimo ar taikymo.

Garantija netaikoma, jei:

Vartotojas suremontavo ir (arba) redagavo patys pristatomus produktus arba jį suremontavo ir (arba) redagavo trečiosios šalys;

Produktai, pristatyti nenormalioms aplinkybėms, buvo eksponuojami ar kitokiu nerūpestingai traktuojamais arba prieštaraujant verslininko nurodymams ir (arba) gydomi ant pakuotės;

Trūkumas yra visiškai ar iš dalies dėl reglamentų, kuriuos vyriausybė turi ar nustato atsižvelgiant į taikomų medžiagų pobūdį ar kokybę.

11 straipsnis - pristatymas ir įgyvendinimas

Verslininkas stebės kuo didesnę priežiūrą gavęs ir įgyvendindamas produktus.

Pristatymo vieta yra adresas, apie kurį vartotojas pranešė įmonei.

Tinkamai stebėdama tai, kas nurodyta šių bendrųjų sąlygų 4 straipsnyje, Bendrovė vykdys priimtus užsakymus tinkamu greičiu, bet ne vėliau kaip 30 dienų, nebent vartotojas sutiktų su ilgesniu pristatymo laikotarpiu. Jei pristatymas atidėtas arba jei užsakymas negali būti arba gali būti vykdomas tik iš dalies, vartotojas apie tai praneš ne vėliau kaip per 30 dienų po to, kai jis pateiks užsakymą. Tokiu atveju vartotojas turi teisę nutraukti susitarimą be išlaidų ir teisės į bet kokią kompensaciją.

Išsiribojant pagal ankstesnę pastraipą, verslininkas grąžins sumą, kurią vartotojas sumokėjo kuo greičiau, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo likvidavimo.

Jei užsakyto produkto pristatymas pasirodys neįmanomas, verslininkas stengsis padaryti pakaitinę prekę. Vėliau tai bus pranešta aiškiai ir suprantama, kad bus pristatyta pakaitinė prekė. Naudojant pakaitinius straipsnius, negalima pašalinti teisės į pasitraukimą. Galimos grąžinimo siuntos išlaidos yra skirtos verslininko sąskaitai.

Produktų žalos ir (arba) praradimo rizika yra verslininkui iki pristatymo vartotojui ar atstovo, paskirto ir paskelbto verslininkui, momentą, nebent būtų aiškiai sutikta kitaip.

12 straipsnis - Trukmės operacijos: Trukmė, atšaukimas ir pratęsimas

Pranešimas

Vartotojas visada gali atšaukti susitarimą, sudarytą į neapibrėžtą laikotarpį ir ketinantis reguliariai pristatyti produktus (įskaitant elektrą) ar paslaugas, tinkamai laikantis sutartų atšaukimo taisyklių ir daugiau nei vieną mėnesį.

Vartotojas visada gali atšaukti susitarimą, sudarytą į fiksuotą laikotarpį ir kuriai skirta reguliariai pristatyti produktus (įskaitant elektrą) ar paslaugas fiksuotos trukmės pabaigoje, tinkamai laikantis sutartų atšaukimo taisyklių ir pranešimo laikotarpio ir įspėjimo laikotarpio. iš dešimties aukščiausių vieno mėnesio.

Vartotojas gali sudaryti ankstesnių narių minėtus susitarimus:

Atšaukkite bet kuriuo metu ir neapsiribojate atšaukimu tam tikru laikotarpiu ar tam tikru laikotarpiu;

Bent jau atšaukite taip pat, kaip juos įvedė;

Visada atšaukite tuo pačiu pranešimo laikotarpiu, kurį verslininkas sau nustatė.

Pratęsimas

Susitarimas, sudarytas fiksuotam laikotarpiui ir kuris apima reguliarų produktų (įskaitant elektrą) ar paslaugas, gali būti netyriai pratęstas ar atnaujinamas tam tikru laikotarpiu.

Priešingai nei ankstesnė pastraipa, susitarimas, sudarytas už terminuotą laikotarpį ir kurio tikslas-susitarti dėl naujienų ir savaitinių laikraščių ir žurnalų Išplėstinė sutartis su pratęsimo pabaiga gali atšaukti ne daugiau kaip vieną mėnesį.

Susitarimas, sudarytas fiksuotam laikotarpiui ir kuris apima reguliarų produktų ar paslaugų teikimą, gali būti tyliai pratęstas neribotą laikotarpį, jei vartotojas gali bet kuriuo metu atšaukti, kai įspėjimo laikotarpis yra ne daugiau kaip vienas mėnuo ir Pastebėjimo laikotarpis daugiausia trijų mėnesių tuo atveju, jei susitarimas yra sudarytas, tačiau mažiau nei kartą per mėnesį, dienos, naujienų ir savaitinių žurnalų bei savaitinių žurnalų pristatymas.

Susitarimas su ribotai reguliariai pasirūpinta, kad būtų galima pristatyti dienos, naujienų ir savaitinių žurnalų ir žurnalų (bandymų ar įvadų prenumerata), nėra tyliai tęsiamas ir baigiasi automatiškai pasibaigus bandymo ar įvado laikotarpiui.

Trukmė

Jei susitarimo trukmė yra ilgesnė nei metai, vartotojas gali bet kuriuo metu atšaukti susitarimą su daugiau nei vieno mėnesio atšaukimo laikotarpiu, nebent pagrįstumas ir sąžiningumas prieštarauja atšaukimui iki sutartos trukmės pabaigos.

13 straipsnis - mokėjimas

Kadangi kitaip nebuvo susitarta, vartotojo turi būti sumokėtos sumos Paslauga, šis laikotarpis prasideda po to, kai vartotojas gavo susitarimo patvirtinimą.

Vartotojas privalo nedelsdamas pranešti apie pateiktus ar nurodytus mokėjimo duomenis verslininkui.

Nemokėdamas iš vartotojo, verslininkas turi teisę iš anksto apmokestinti vartotoją, žinomą vartotojui, laikydamiesi teisinių apribojimų.

14 straipsnis - Skundų procedūra

Skundai dėl susitarimo įgyvendinimo turi būti pateikiami visiškai ir aiškiai aprašyti per 7 dienas, po to, kai vartotojas rado trūkumų.

Verslininkui pateiktus skundus bus atsakyta per 14 dienų nuo gavimo dienos. Jei skundui reikalingas numatomas ilgesnis apdorojimo laikas, verslininkas atsakys per 14 dienų su gavimo pranešimu ir nurodymu, kai vartotojas gali tikėtis išsamesnio atsakymo.

Jei skundo negalima išspręsti abipusėse konsultacijose, kils ginčas, kuris yra jautrus ginčo sprendimui.

Skunde nėra sustabdytas verslininko įsipareigojimų, nebent verslininkas raštu nurodo kitaip.

Jei paaiškėja, kad verslininkas yra gerai įvertintas, verslininkas, pasirinktas, ar produktai, pateikiami, pakeiskite ar suremontuokite jį nemokamai.

15 straipsnis - ginčai

Nyderlandų įstatymai taikomi tik verslininko ir vartotojo susitarimams, su kuriais susijusios šios bendrosios sąlygos. Net jei vartotojas gyvena užsienyje.

16 straipsnis - CESOP

Dėl 2024 m. Įrašytų ir sugriežtintų priemonių dėl 1968 m. Apyvartos mokesčio įstatymo pakeitimo (ACT DIREKTYVI DIREKCIJOS Mokėjimo paslaugų teikėjai) ir tokiu būdu įgyvendinant centrinę elektroninę mokėjimo informacijos sistemą (CESOP), mokėjimų paslaugų teikėjai gali registruotis Europos CESOP sistema.